ISO 20000 VS ITIL (下) ——差異性

ISO 20000 VS ITIL (下) ——差異性

ISO 20000是實踐的標準、規定;ITIL是最佳實踐框架。 ISO 20000會給企業組織頒發證書;ITIL則不會。 ISO 20000對過程和管理有著明確要求;ITIL則是給出指導意見。
ISO 20000 VS ITIL (上) ——關聯性

ISO 20000 VS ITIL (上) ——關聯性

ITIL最佳實踐框架為普通IT企業轉型成服務導向的IT企業提供了很好的指導。但是,ITIL不會提供任何的實施質量保證,它隻是提供什麽該做、什麽不該做的建議,並不會強製要求企業行為。
IT運維管理中常見問題及解決方案

IT運維管理中常見問題及解決方案

OneCenter是三级片网站基於數十年的IT服務經驗,並結合國內外ITSS​、ITIL、IS2000、IS9000等標準和最佳實踐獨立自主研發的一體化智能運維管理平台。
OneCenter一體化智能運維管理平台之服務支撐體係

OneCenter一體化智能運維管理平台之服務支撐體係

OneCenter一體化智能運維管理平台的服務支撐係統作為平台的根本和工具,主要完成對用戶IT資源的監控和管理,服務支撐係統可以自動發現並監控支撐用戶業務的所有IT資源,從而為IT運維管理​人員提供運維管理數據,滿足日常運維管理需要!
ITSM 服務流程管理平台介紹

ITSM 服務流程管理平台介紹

ITSM 服務流程管理平台遵循國際 ITIL 標準,是由三级片网站潛心研發的一款功能強大、操作簡便、高度集成、穩定易用的 IT 服務管理平台。
企業IT運維管理現狀

企業IT運維管理現狀

企業IT運維管理一般可分為三個階段:IT基礎設施管理階段、綜合業務管理階段、全域集中管理階段。由此可以看出IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來,現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的綜合管理。IT運維管理就是通過對IT資源的有效管理,確保IT服務的健康性和穩定性。
勤智市民卡卡管係統運維監控解決方案

勤智市民卡卡管係統運維監控解決方案

為促進公共交通持續發展的需要,市民卡運營管理信息部門積極推動卡管係統信息化建設,在業務應用係統開發、基礎數據庫建設和信息化基礎設施建設等方麵取得了明顯成效。市民卡運營部門對整個卡管係統(包括業務應用係統、基礎數據庫和IT基礎設施)的管理維護能力直接影響到公司業務的正常開展。
三级片网站發布綜合故障處理方案

三级片网站發布綜合故障處理方案

作為運維團隊的一員,不管是在政府信息機關,還是金融證券科技部門,又或醫院、高校的運維中心,大家天天麵對的不隻是繁重的運維工作,還有那懸在頭上的“一把劍”——網絡故障。沒有故障,皆大歡喜?NO,還得擔心網絡是不是穩定?業務係統運轉正常?有沒有故障預警告警?
快訊:勤智ITBA運維大數據分析平台V3.0最新發布

快訊:勤智ITBA運維大數據分析平台V3.0最新發布

新年新氣象,勤智ITBA3.0產品也來報到啦! 據悉,此次新版本以“提前發現故障征兆、更加快速定位根源”為中心,從采集、傳輸、存儲、計算到展現,曆經兩個多月架構重組設計和長達半年的功能研發測試,以脫胎換骨姿態全新上線
【案例推薦】大慶市高新區人民法院IT運維平台案例

【案例推薦】大慶市高新區人民法院IT運維平台案例

大慶高新區人民法院信息化運維通過合理規劃,全麵部署了OneCenter IT運維平台。通過業務管理功能,可以直觀的查看業務係統與IT資源的關係,及時了解業務係統的告警狀況及故障根源,快速定位問題原因,實現信息係統全網全要素指標數據的統一展示和管理,為運維決策提供數據支撐。